KV:s hårda dom: Zalando lurar sina kunder: ”Vilseledande”

Share article: Zalando tvingas stryka flera miljöpåståenden som görs på plattformen. Men också ta bort märkningar som har varit missvisande. Det är EU:s konsumentskyddsnätverk, CPC-nätverket, som som satt Zalandos märkningar under lupp – och hittat

Sammanhang: ...Annons Zalando har gått med på att tydligt visa korrekt information om produkternas miljöfördelar. Det gäller exempelvis hur stor del av ett plagg som är tillverkat av återvunnet material. ...

Omnämnda personer: Emy Gustavsson.

Amazon lanserar ny butik i Sverige: ”Alla kan bli bättre”

Share article: Begagnat är förstås hetare än någonsin när både ekonomin och miljön tjänar på att återanvända. Nu hoppar Amazon.se på tåget med ett nytt fokusområde. Det handlar dock inte om second hand, något e-handelsjätten dock också experimenterar

Sammanhang: ...Med Hemmafix har vi samlat verktyg och reparationskit till bra priser ihop med användbar information, som vi hoppas ska få fler att upptäcka att det faktiskt är roligt att reparera samtidigt som det sparar pengar och är snällare mot miljön, säger Linnéa Forrester, kommunikationsansvarig på Amazon.se. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Linnéa Forrester.

Klarna sjösätter jättesatsningen: ”Tillför ytterligare en dimension”

Share article: I juni förra året skrev vi om Klarnas nya storsatsning "Sign in with Klarna" (logga in med Klarna, reds anm.) som både ska göra e-handelsköpen snabbare för konsumenterna och ge handlarna tillgång till personlig data. Tjänsten innebär

Sammanhang: ...Alla handlare som är anslutna till Klarna är välkomna att börja använda tjänsten. Mer information finns tillgänglig i Klarna Docs, avslutar Björn Bryngelsson. Tjänsten lanseras i 22 länder och bland de som anslutit sig återfinns Rusta, Casall och Na-kd, som valt att även använda den i Norge, Finland, Danmark, Nederländerna, Österrike och Tyskland. ...

Omnämnda platser: Ehandel, Finland, Klarnas Sverigechef. Omnämnda personer: Björn Bryngelsson, Björn Bryngelson, Jesper Eriksson.

Amazon släpper AI lös i sin e-handel – Rufus ska få kunderna att stanna

Share article: Det är 2024 och alla ska förstås ha en egen AI-tjänst. Och en jätte som Amazon måste ha flera. Det senaste draget påverkar dock e-handeln och kan vara Amazons första försök att släppa en AI, lik ChatGPT, mer fri i sitt ekosystem. Den

Sammanhang: ...Rufus ska vara tränad via recensionerna och produktinformationen på sajten. Den nya AI:n ska även kunna använda sig av information från det stora vida Internet för att svara så bra som möjligt på kundernas frågor. Rufus är en generativ AI-driven shoppingassistent utbildad i Amazons omfattande produktkatalog, kundrecensioner, frågor & svar, och information från hela webben för att svara på kundernas frågor om en mängd olika shoppingbehov och produkter, tillhandahålla jämförelser och ge rekommendationer baserat på konversationssammanhang, skriver Amazon. ...

Omnämnda platser: USA.

Känsliga uppgifter har läckt från jätten – sprids efter attack

Share article: Det var den 22 december, precis före jul, som Coop Värmland blev utsatta för en hackerattack. Totalt stals över 250 gigabyte data och anställdas personuppgifter publicerades därefter på Darknet. Vi känner inte till var den här attacken

Sammanhang: ...Koder och kameror Affärskritisk information, till exempel hemliga avtal, har också publicerats. Man ska även ha lagt ut kartor över butiker, placeringen för övervakningskameror och information om nycklar och koder. ...

Omnämnda platser: Värmlands, Darknet, Coop Värmland. Omnämnda personer: Klas Olsson, Coop Värmland.

Så maxar du dina kampanjer – här är kundernas favoriter

Share article: Jakten på riktiga klipp har blivit melodin för många konsumenter sedan inflationen sköt i höjden. Men vilka typer av kampanjer är det konsumenterna egentligen föredrar? I vilka kategorier? Och hur vill de få information om prissänkningar?

Sammanhang: ...Men vilka typer av kampanjer är det konsumenterna egentligen föredrar? I vilka kategorier? Och hur vill de få information om prissänkningar? Allt det här har Prisjakt tagit reda på i Konsumentkompassen för Q1 2024. ...

Omnämnda platser: Bonuspoäng, Konsumentkompassen, Gåvor. Omnämnda personer: Isabella Ahmadi.

Så drabbas Rusta och Granngården av attacken: ”Allvarligt”

Share article: Ransomware-attacken mot IT-leverantören Tietoevry har fått förödande konsekvenser för flera aktörer. Granngården har tvingats hålla både butiker och e-handeln stängd och hos Rusta ligger e-handeln nere. Nu berättar de sistnämnda vilka

Sammanhang: ...Inte heller hur mycket försäljning man tappar per dag på att tvingas hålla såväl butiker som e-handeln stängd. Den information vi kan delge i dagsläget är att Granngården håller tillfälligt stängt i våra butiker och e-handel på grund av en teknisk incident, säger Fredrik Björk, försäljningschef på Granngården, i ett mail till Ehandel. ...

Omnämnda platser: Rusta, Ehandel. Omnämnda personer: Göran Westerberg, Fredrik Björk.

Google varnar: Omedelbar åtgärd – “mycket tight deadline”

Share article: Domedagen är snart här. Nya krav ställs av EU och Google tvingas i sin tur ställa nya krav på de som annonserar. För de som inte hänger med och uppdaterar sina system så kan man förvänta sig en mycket sämre effekt på sin annonsering.

Sammanhang: ...Nu börjar det närma sig då deadlinen ligger i mars. Sent igår så gick Google officiellt ut med information om att Google Ads-annonsörer måste vidta omedelbara åtgärder för att förhindra problem med annonskampanjernas resultat. ...

Omnämnda platser: Google. Omnämnda personer: Google Consent, Universal Analytics, Google Ads-annonsörer.

Korten på bordet – Kappahls gröna pass ska avslöja allt

Share article: Hållbarhet är på allas läppar. Och senast 2030 blir det obligatoriskt med så kallade digitala produktpass för textilier inom EU. I dessa pass ska det delas hållbarhetsdata om exempelvis klimatavtryck. Nu släpper Kappahl, inom ramenför

Sammanhang: ...Nu kan vi visa våra kunder en första version av det digitala produktpasset inom textil, hela vägen från produktion till försäljning, kommenterar Sandra Roos, hållbarhetsdirektör på Kappahl. Kunden ska även få information om hur man på bästa sätt återvinner plagget....

Omnämnda platser: Annons, Kappahl. Omnämnda personer: Sandra Roos.

De får böter på 16,9 miljoner – för prisstyrning i e-handeln

Share article: Konkurrensverket har granskat Tapwell, som bland annat levererar kranar till kök och badrum, och deras prissättningspolicy. Nu har myndigheten landat i att bolaget ägnat sig åt prisstyrning och de får därför böta hela 16,9 miljoner kronor

Sammanhang: ...Påpekandena om ”fel bruttopris”, frågor om kampanj och vidarebefordran av bevakningsmejl och annan information från Prisjakt till återförsäljarna har endast utgjort ett led i den service som Tapwell ger sina återförsäljare. ...

Omnämnda personer: Rikard Jermsten.